В случае потери вещей, следует обратиться к стюарду или на телефон «горячей линии». Если утерянная вещь была найдена и находится в камере хранения, хозяин вещи может получить ее с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Сроки хранения забытых вещей:
|
Категория вещей |
Срок хранения |
|
Одежда Мобильное/электронное устройство Бижутерия Другое (кошельки, сумки, ключи, зонты, очки, часы и т.д.) |
1 год с момента обнаружения |
|
Документы (в т.ч. банковские карты) |
1 календарная неделя с момента обнаружения |
|
Продукты (в т.ч. алкоголь) |
3 календарных дня с момента обнаружения |
Внимание! Продукты питания (в т.ч. алкоголь) с нарушением целостности упаковки не подлежат хранению и утилизируются после обнаружения.
По истечении срока хранения документов (удостоверяющих личность: паспорт, права, свидетельства и т.д.) ответственное лицо осуществляет передачу документов в орган их выдавший.
Банковские карты - блокируются незамедлительно, путем дозвона на горячую линию в банк, выдавший карту.
В случае обнаружения забытой вещи, просьба передать ее ответственному лицу - стюарду!
Перечень вещей, запрещенных для сдачи в камеру хранения:
- Взрывчатые вещества
- Огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия, включая сигнальные ракеты
- Файеры
- Петарды
- Газовые баллоны, сжатые и сжиженные газы, за исключением средств личной гигиены и косметических средств в аэрозольной форме
- Оружие любого типа, боеприпасы
- Горючие жидкости, горючие газы
- Ядовитые, отравляющие или едко пахнущие вещества
- Токсичные вещества
- Радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества
- Устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки)
- Наркотические, психотропные и токсические вещества
- Любые животные
- Велосипеды
- Громоздкие предметы и сумки, габаритами более 158 см по сумме 3-х измерений
- Любые сыпучие вещества